冬令营退费问题是很多家长在报名前经常问的,会出现几种退费情况和解决方案,今天,小编为您简单说明下:
开营前退费,其实开营前出现特殊情况,当然一定不是恶意的,临时决定不能参加也是难免的,不管是家长还是机构都需要相互理解,一般在开营前5天以上通知组织方孩子不能参营了,都会把之前收到的订金或者是报名费或营费全额退还给家长,上情况是出现在常规国内营活动中,如果是国际营退费周期会比较长,一方面机票的价格浮动较大,另一方国外住宿安排也是提前至少一个月确定下来,所以意向报名的学生的订金主要是为了预订机票和办理签证及预定房间用的,如果接近开营一个月内出现退费情况,会涉及到这些项目的成本费用,一般会扣除部分订金,具体金额要根据各个机构预定机票和办理签证情况而定,所以如果是国际营退费情况一个是要空出这个时间,起码要1月前确定行程,以免出现不必要的损失。
营期间的退费情况,也会比较分明,如果是学生出现生病或者受伤,不能继续参营,组织方会适当扣除一些人员成本,尽量为家长争取更多利益,余款退回给家长,另一种情况是孩子因为不适应,实在无法继续参营的,家长可以申请接走,扣费会根据学生已参加的天数扣除,剩余费用返还给家长。
冬令营都会以比较合理的方式与家长沟通第一时间提出合适的解决方案,原则也是希望双方相互理解更好的解决问题,当然也要提示家长,选择营程也需慎重,不能一时兴起,造成后期不必要的麻烦。
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