学会沟通的第一步:你必须要厘清自己平常的沟通方式,这样一来你才能更有意识地去把握自己的交流风格。口才能力冬令营专家指出比如说,你可能是那种在沟通中喜欢直切要点,尽量保证语言精简的人。你不喜欢侃侃而谈,也不喜欢东拉西扯,你直接点出客观事实。
或者,你的沟通风格可能恰好与上述模式相反(这种风格被恰如其分地成为“曲线救国”式),你倾向于与人们分享自己的感受,喜欢向人们讲述充满精妙细节的故事,只会在给出足够多的背景信息铺垫后才缓缓点出想要表达的主旨。
认识到存在各种形式的沟通风格是十分重要的,因为只有这样你才能有效地对之加以利用——这样一来你才能根据不同的场合需求,或选择干脆利落的方式,或选择委婉曲折的方式。
此外,无论你自己的沟通风格是什么样的,在很大几率上你的伙伴或者好友可能与你的风格不一样。因此,你需要认识到其它沟通风格并不就是错的或者低你一等的;沟通风格间并没有优劣之分,它们只是互不相同罢了。
特殊沟通技巧:说出你想说的
接下来,你需要观察你会不会在沟通中用上一些暗示或小把戏——反思你说的话是否另有深意,看看自己说话的语气是否别有用意,以及肢体语言是否有所暗示——一旦发现你就应该立即将这些坏习惯改掉。
在几乎所有事例中,光是给出一些线索或暗示并不足以达成沟通目标。它们只会引发困惑,进而伤害到沟通双方。
因此,如果你希望你的先生可以帮你洗一下衣服的话,直接(尊敬地)请他帮忙。如果你因为先生没有为你准备生日惊喜而倍感受伤的话,(有技巧地)告诉他你的感受。
不要老让自己处于被动的位置,或者总希望别人可以听懂你的暗示——实际上他们多半是辨识不出的。
实际上,你不说出来,我可能永远都不知道。