孩子在和同伴交往中，难免会发生冲突。这时，家长要考虑怎样进行干预。例如，孩子和同伴之间为一个玩具发生冲突，有的家长生硬地拉走自己的孩子，不让他和同伴玩；有的把对方手里的玩具夺过来或者哄着他把玩具要过来给自己的孩子；还有的看对方家长不在场就责怪对方，等等，这些粗暴的干预方式不仅会给孩子留下不公平的印象，还会使他形成胆小怕事或仗势欺人的过度保护心理。
家长正确的做法应当是：先了解冲突是怎样发生的，然后，让孩子想出非暴力解决冲突的办法或给他提出几种解决的办法，一般来说，除了均分和轮流的方法，还可以通过协商解决，让他自己比较哪种办法是可行的。这样，可以培养孩子化解矛盾的责任心和能力，使他在调解冲突的过程中学会怎样倾听对方的陈述和对方的观点。当他学会了倾听多方面的意见和观点时，他就掌握了解决问题和化解矛盾的能力。