上海新东方冬令营介绍到听课证是学员进入教室、领取上课资料和开具发票的凭证，所以听课证大家要自我保障好，不要丢失或者转让。
如果听课证丢失后，请立即凭本人有效身份证件办理挂失，以免带来不必要的不便，耽误入营的时间和上课的时间。自报名之日起一个月内可凭此证开具发票。如果要办理退班退费，那么需将原有的发票完整退还。
上海新东方冬令营提示各位，转退班时须出示听课证原件及学员有效证件原件。如代办转退班，须同时出示听课证、学员及代办人有效证件原件；有效证件以报名时提供的证件为准。退班时学员需退回领取的全部教材及资料，已拆封、涂写或污损的教材及资料须照价扣款。