家长章女士：我儿子今年6岁，上幼儿园大班。他老回家向我“诉苦”：“妈妈，今天xxx抢了我的玩具，我哭了。”“妈妈，今天xxx推我，我摔了一跤！”我问：“那你怎么办了？”他说：“我告诉老师了，老师说他了。”虽然这也是一种解决办法，但我心里还是有些忧虑，担心他缺乏自行解决事情的能力。请问北京军事冬令营老师，我该如何培养和提高孩子自我处理问题的能力？
首先，家长要为孩子提供解决问题和困难的机会。
比如把某些“业务”交给孩子来处理，可以是给爷爷奶奶打问候电话，为来家做客的小客人服务等等。别小看一个电话、一次服务，孩子能从中得到不少锻炼，不仅能学会与人沟通，还能增长应对生活中复杂情况的能力。
其次，训练孩子思考处理问题的方法。
比如受到大孩子欺负怎么办？遇到陌生人敲门怎么办？等等。你不妨让孩子大胆地说出来，但是孩子和我们的思维有着本质的区别，也许很多时候孩子解决问题的方式不符合我们的观念，但我们一定不能指责他们，一定要用一种欣赏的态度鼓励他把所想的都讲出来。无论他的想法是多么的荒诞，都不要取笑他。久而久之，这种训练重复的多了，孩子面对问题时就能想出尽可能多的解决办法，更灵活、更有创造性地解决问题。
再者，家长要学会放手，让孩子自己做。
不要总以为孩子太小，什么都不懂，其实他们的能力远远超过你的想象，他们解决问题的过程也是学习和实践的过程。当孩子在生活中遇到问题时，更应留出足够的时间与空间让孩子自己面对矛盾，体会困难，进而解决问题。例如孩子之间发生争执或矛盾时，父母千万不要第一时间冲出来做和事佬，从而剥夺了孩子自行解决问题的权力。建议家长要学会退一步，尽量做一个旁观者和事后评论者，尽量让孩子自己去思考、操作，使孩子在具体的不断操作中经历解决困难和问题的过程，养成爱思考、肯动脑筋的习惯，积累生活经验，提高处事能力。